现在，互联网、智能科技深刻影响着各行各业。包括乐器制造业、钢琴后服务市场等文化相关产业也在积极触网，探索由传统行业向“互联网+”的转型。
以在钢琴制造业中极具话语权的珠江钢琴为例，去年9月份，珠江钢琴(股票代码002678)集团首个落地的互联网项目，琴趣科技旗下钢琴后服务平台——91琴趣 “云上钢琴”生态平台正式上线。钢琴云的推出，对珠江钢琴构建“制造-租售-服务-教育”的产业链闭环，由传统钢琴制造业向互联网方向转型具有重要意义。
背靠阿里云 琴趣科技凸显重要窗口作用
早在91琴趣上线前，琴趣科技就同阿里云签订了战略合作协议。协议表明，阿里云将在公司互联网转型中涉及的基础技术架构、计算平台、大数据处理、人才建设等方面提供全面的支持，全面创建“互联网+钢琴服务”的标杆。
背靠阿里云，琴趣科技积极推动后服务平台91琴趣的智能化建设，逐渐凸显出重要的窗口作用。一方面，琴趣钢琴利用互联网的强大功能，为广大钢琴用户提供线上下单，线下上门的专业调律服务。每一个在91琴趣平台注册的调律师均拥有专业资格认证，服务形象、服务流程、服务质量均严格把关，钢琴用户能得到最贴心、最优质的钢琴调律、保养服务。另一方面，服务平台的搭建使公司得以掌握钢琴用户的第一手数据和信息、发掘钢琴用户的潜在需求，为业务转型打下良好的用户基础。
目前，平台注册调律师已有3000余名，超过全国调律师总量的70%。智能化方面，平台也已经可以支持每次服务无人值守，由系统自动匹配最近，最合适，技能最优秀的调律师进行服务。琴趣科技自身的技术实力加上阿里云的技术支持，使“互联网+钢琴服务”的愿景更加触手可达。
云服务+传统优势 创造钢琴后服务市场新业态
阿里云作为阿里巴巴集团旗下子公司、全国领先的互联网云计算平台，拥有强大的技术能力及丰富的生态资源。而珠江钢琴在中国市场占比超过35%,全球市场占比超过25%，具有高知名度和覆盖广泛的销售网络。依托阿里云和珠江钢琴集团具有的行业资源和技术优势，琴趣科技将上下游整合，将后服务平台化，数据化，使有限的资源得到合理的利用，有效缓解了目前钢琴后服务市场无论是售后还是物流等多种需求的供需矛盾，创造了更加生态、有序的钢琴后服务市场新业态。
