科技驱动营销迭代，腾讯智能营销云打响智能营销第一枪

 营销技术化的崛起与智能科技密切相关。新的营销技术对产品、营销渠道、品牌传播、售后服务、消费者培育、市场开拓等都有着不容忽视的影响。除此之外还能为企业实现营销创新，并助力企业在新的科技语境下更精准的对接未来消费市场。而这轮营销变革的动力，正是源自企业对营销效果归因和数据资产转化的需求。

早期MarTech的诞生便是基于这种需求和“实时竞价”技术基础，但是当人工智能的到来，彻底改变了MarTech的技术内核，因而谈及当下的营销技术化必然离不开“智能营销”的概念。今年在旧金山举办的“MraTech全球峰会”至少有1/3的演讲内容和智能营销有关便是对这一观点最好的佐证。这也对企业CMO提出了一个非常严峻的挑战：CMO未必是技术大拿，但必须在团队里融入智能技术的领导力。

这种变化最直接的反应，便是MarTech厂商成几何级增长的态势，自2011年起，MarTech创始人Scott Brinker每年都会制作营销技术全景图。根据他的观察结果显示，MarTech厂商呈几何数字增长，短短5年，150家增长至4891家。国内的科技巨擘们自然也不会放弃这次紧随时代的机会，以BAT中的腾讯为例，今年11月11日在北京钓鱼台国宾馆发布的“智能营销云登陆大会”正式宣布腾讯智能营销云登陆，其“智慧营销，云中开启”的主旨无疑宣告着运用智能技术技驱动营销的全链路解决方案将走向国内市场市场。

据介绍，腾讯智能营销云自我定位为帮助企业实现智能+ 营销的云平台。在产品技术层面，人工智能在腾讯智能营销云上提供两方面的能力：一方面是通过更多的数据和更好的算法来继续提高营销精准度；另一方面是利用图像识别、语音识别和自然语言处理（NLP）技术实现包括视频、图片、语音在内的更丰富的传播媒介，在智能化互动体验上也有很大的创新空间。

值得一提的是，这些前沿科技的运用来自腾讯人工智能矩阵（腾讯云、腾讯AI Lab、腾讯优图实验室、微信智能语音团队）的全方位支持，这也是腾讯人工智能科技在营销领域的第一次正式落地。当谈及“智能+营销”概念如何覆盖企业需求时，腾讯云副总裁王祥宇认为：在正确场景，将正确信息传递给正确顾客的理论依然奏效。但企业所面对的消费者发生了巨大变化。确切地说，是消费者获取信息的渠道不断转移、割裂。因此，企业需要从破碎的广告投放中获得精准的量化评估必然需要借助科技力量进行营销效果的反馈，而腾讯智能营销云运用前沿智能科技为企业赋能从场景到数据链的全面整合能力，正是解决了当下营销效果无法量化的难题。

科技日新月异的今天，腾讯智能营销云对科技融合营销的尝试无疑是一种技术创新，同时科技对营销迭代的驱动也是腾讯智能营销云成功登陆的必要条件。但无论如何，新事物的出现，对于站在市场前沿的营销人而言，何尝不是一种探索呢？